Tin tức nổi bật

Nhiều cửa hàng online sợ giao hàng COD vì giá cao, chậm trễ và làm mất tiền
Nhiều cửa hàng online sợ giao hàng COD vì giá cao, chậm trễ và làm...
Không cạnh tranh nổi Grab, Go-Viet, ứng dụng giao đồ ăn Việt rút lui?
Không cạnh tranh nổi Grab, Go-Viet, ứng dụng giao đồ ăn Việt rút...
Cần có quy định về điều kiện cung ứng dịch vụ COD
Cần có quy định về điều kiện cung ứng dịch vụ COD

Quy Trình giao nhân hàng hóa

Quy Trình giao nhân hàng hóa

Quy Trình giao nhân hàng hóa

Quy Trình giao nhân hàng hóa

Quy Trình giao nhân hàng hóa
Quy Trình giao nhân hàng hóa

Quy Trình giao nhân hàng hóa

QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA ĐỂ VẬN CHUYỂN CHO KHÁCH HÀNG

 

Sự phát triển của nền kinh tế ngày càng cao, cùng với đó thì yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cũng sẽ tăng lên. Với những ngành dịch vụ có tính chất đặc thù về thời gian như ngành giao nhận hàng hóa thì việc làm hài lòng khách hàng với những dịch vụ mà công ty cung cấp là vô cùng quan trọng.

Những cam kết về thời gian, giá cả cạnh tranh và để phục vụ khách hàng được tốt thì cũng cần có qui trình giao nhận hàng hóa chặt chẽ để vận chuyển hàng hóa cho khách hàng đúng như những gì đã cam kết

Bước 1: Gửi yêu cầu giao hàng đến á âu post

Quý khách có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau để yêu cầu á âu post đến nhận hàng và giao đến nơi cần giao:

- Gọi điện thoại trực tiếp đến số hotline: (028)7303 3688– 0969 722 722 - 0968 722 722. Tại đây sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp tư vấn và hướng dẫn quý khách tạo vận đơn.

- Tự mình đăng ký tài khoản trên trang á âu post và tiến hành tạo vận đơn. Sau khi tạo vận đơn, đội ngũ nhân viên tư vấn sẽ gọi điện đến quý khách để xác nhận đơn hàng.

- á âu postng khi đơn hàng được tạo trên hệ thống với đầy đủ thông tin (Địa chỉ giao nhận phải bao gồm đầy đủ: số nhà, đường, phường, quận).

- Tùy theo gói cước và toàn trình đơn hàng mà Proship có thời điểm nhận hàng khác nhau: lấy hàng trước 11h00 hoặc trước 18:00

Lưu ý: Khi đặt vận đơn, quý khách vui lòng ghi chú rõ là bên nào sẽ chịu trách nhiệm chi trả tiền vận chuyển khi hàng hóa đã đến tay đối tác, khách hàng, người thân của quý khách.

Bước 2: Nhận hàng tận nơi

- Khi công ty vận chuyển hàng hóa á âu post thông vậncủa quý khách, nhân viên điều phối sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận lại thông tin lấy hàng.

- Khi quý khách đã xác nhận thành công, nhân viên điều phối  sẽ cử nhân viên giao hàng trực tiếp đến nhận hàng của quý khách. Trước khi nhân viên đến lấy hàng, quý khách nên đóng gói hàng hóa của mình  một cách cẩn thận để việc vận chuyển hàng hóa được diễn ra 1 cách thuận tiện nhất. Nếu bạn không có thời gian đóng gói hàng hóa, á âu post gói dịch vụ đóng gói hàng hóa cho quý khách giaohangtienloi

- Nhân viên giao hàng đến tận nhà  quý khách  để lấy hàng.   Sau đó hàng hóa của quý khách sẽ được mang về kho và quản lý theo từng gói dịch vụ của á âu post.


Bước 3: Giao hàng cho khách hàng

Việc giao hàng đến địa chỉ quý khách yêu cầu được tiến hành nhanh hay chậm là tùy thuộc vào gói dịch vụ mà quý khách đã đăng ký với Proship.vn.


 

Hiện nay,á âu post ác gói dịch vụ sau để hỗ trợ cho các khách hàng một cách tiện lợi như sau: 
 

 Gói giao nhanh: Nhận hàng trong khoảng 8h-12h, những đơn hàng sau giờ yêu cầu sẽ được giao trong ngày kế tiếp.

Gói siêu tốc: Giao hàng trong vòng 1h-3h kể từ khi nhận được đơn hàng. Thời gian nhận hàng từ 8h-15h.

Gói qua ngày: Hàng hóa được giao trong ngày kế tiếp sau khi nhận hàng (12h-36h).

Gói tiết kiệm: Hàng hóa được giao trong vòng 2-3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Gói ban đêm: Giao hàng trong vòng 1h-3h kể từ khi nhận được đơn hàng. Thời gian nhận hàng từ 18h-21h.




 

Bước 4: Chuyển tiền hàng hóa thu được

Để giúp doanh nghiệp và các shop online nhỏ lẻ có thể tiết kiệm được tối đa thời gian, Proship.vn có chính sách thu tiền hộ cho các doanh nghiệp và các shop onlike. Ngoài ra, vào mỗi cuối tuần nếu quý khách có yêu cầu thanh toán số tiền thu hộ thì á âu posthoản cho quý khách hoặc quý khách có thể đến trực tiếp công ty để lấy tiền hàng.

Qui trình giao nhận của chúng tôi không thể hoàn thiện hơn được nữa bởi sự chính xác của qui trình đóng gói, bảo quản và sự cẩn thận, chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên.

.


Chia sẻ:

Dịch vụ khác

Giao hàng nội thành Hà Nội
Giao hàng nội thành Hà Nội
Giao hàng nội thành Tp.HCM
Giao hàng nội thành Tp.HCM
X

Liên hệ báo giá

X
Gọi điện
Sms
Chỉ đường